Conditions générales de vente
1. Présentation de l’entreprise
Le site www.oranisjewelry.com est édité par :
Anaïs B., auto-entrepreneure enregistrée sous le numéro SIRET 990 032 757 00017,
dont le siège social est situé à 89380 Appoigny, France.
Contact : oranis.jewelry@gmail.com
Responsable de la publication : Anaïs B.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations d’Oranïs Jewelry et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de bijoux via le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des bijoux en acier inoxydable dorés à l’or fin ou en matériaux de qualité sélectionnés avec soin pour leur résistance et leur éclat.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont communiqués à titre illustratif.
Malgré tout le soin apporté à la représentation des bijoux, de légères différences de couleur, de taille ou de texture peuvent exister entre les photos et le produit reçu, selon les réglages d’écran ou la luminosité.
Ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Oranïs Jewelry se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande validée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail après validation du paiement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées sur le site (Carte bancaire, PayPal ou autre méthode disponible sur Wix Payments).
Les transactions sont entièrement sécurisées et les données bancaires du client ne sont pas conservées.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. Par conséquent, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur, à l’allocation de dommages et intérêts ou l’annulation de la commande.
Oranïs Jewelry ne saurait être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté (grève, perte du colis, etc.).
Les frais de port sont indiqués au moment de la commande.
8. Retours et droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Depuis 2015 et l'entrée en vigueur de la loi Macron, les e-commerces n'ont plus obligation d'accepter les annulations de commandes antérieures à l'expédition de la commande.
Les articles doivent être retournés non portés, dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut imputable à Oranïs Jewelry.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
9. Responsabilité
Oranïs Jewelry ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à un produit acheté.
La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, négligence ou entretien inapproprié du bijou.
10. Entretien des bijoux
Les bijoux Oranïs sont conçus pour durer.
Ils sont en acier inoxydable, résistants à l’eau.
Pour préserver leur éclat, il est conseillé d’éviter le contact prolongé avec les parfums, lotions et produits chimiques, et de les nettoyer avec un chiffon doux.
11. Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont destinées uniquement au traitement des commandes et à la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, à exercer par e-mail à oranis.jewelry@gmail.com.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, logo, photographies, design) sont la propriété exclusive d’Oranïs Jewelry.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
13. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.